По решению Европейской комиссии 2011 год официально объявлен Годом волонтерства в Европе. Волонтерское движение в России набирает силу, его роль в формировании активного гражданского общества отмечена в ежегодном Послании Федеральному собранию Российской Федерации (2007 год) Президента РФ В.В. Путина. На сегодняшний день Белгородская область является лидером по числу добровольцев, реализует различные социальные проекты с участием волонтеров. Назрела необходимость профессионального осмысления форм, направлений деятельности библиотек области в этом процессе.
Управление культуры Белгородской области и Белгородская государственная специальная библиотека для слепых им. В.Я. Ерошенко 26 октября 2011 года провели профессиональную лабораторию "Роль библиотек в развитии волонтерского движения".

Встреча в октябре явилась итогом одноименной заочной профлаборатории, продлившейся с апреля по сентябрь 2011 года, среди специалистов муниципальных общедоступных библиотек Белгородской области.
Были обозначены следующие цели:
- определить место и роль волонтерского движения в библиотечной практике;
- выявить и распространить опыт организации библиотечного волонтерского движения;
- определить вектор развития волонтерских инициатив с учетом задач библиотечно-информационного обслуживания.
Проф-лаборатория носила конкурсный характер. 17 централизованных библиотечных систем Белгородской области предоставили 23 работы по следующим номинациям:
- Лучшая концептуальная статья на тему "Волонтерское движение и библиотеки: организация, направления деятельности" (3 работы);
- Лучшая аналитическая статья на тему "Роль волонтерского движения в решении задач библиотечно-информационного обслуживания" (7 работ);
- Лучший проект или программа "Библиотечные программы и проекты как средство реализации идей волонтерства" (13 работ).
Наиболее значимые работы были представлены на итоговую встречу, куда помимо специалистов государственных и муниципальных общедоступных библиотек Белгородской области были приглашены представители добровольческих движений ("По зову сердца", "Доброволец"), специалист управления социальной защиты населения города Белгорода.
Программа профлаборатории включала в себя выступления специалистов, которые осветили вопросы от теории организации волонтерского движения до практического воплощения идей волонтерства. Всего в итоговом заседании профессиональной лаборатории "Роль библиотек в волонтерском движении" приняли участие 40 человек.
Работа профлаборатории началась с видеоролика. Специалисты Белгородской государственной специальной библиотеки для слепых провели блиц-опрос прохожих на тему "Кто такие волонтеры и чем они занимаются?". Оказалось, что опрошенные белгородцы (особенно взрослое население) с трудом отвечали на вопрос. Теорию организации волонтерства "Волонтеры. Кто они?" представила Гончарова Е.В., главный методист по работе с инвалидами методического отдела центральной библиотеки МУК "Старооскольская централизованная библиотечная система".

В следующем сообщении "Практика добровольческой деятельности в городском округе Белгород" Батракова Елена Николаевна, специалист управления социальной защиты населения города Белгорода, подняла проблемы, возникающие при организации волонтерских отрядов.
Подобные отряды действуют как на базе управления социальной защиты населения, так и на базе учебных заведений Белгорода. В ходе профлаборатории опытом делились лидеры студенческих добровольческих движений Белгородского государственного университета и Белгородского университета кооперации, экономики и права.
Большой блок выступлений был посвящен презентации библиотечных проектов, которые можно объединить общей темой "Библиотеки как площадки для реализации волонтерских инициатив".
Необычным оказался ракурс выступления Вергун Л.Н., заведующей сектором записи и тиражирования отдела по изданию литературы на специальных носителях БГСБС "Книга как способ познания мира и себя". Освещая опыт специальной библиотеки по привлечению волонтеров к начитыванию плоскопечатной литературы, Лариса Николаевна показала, как происходят изменения в сознании волонтеров, в восприятии ими мира людей, не похожих на других.
Оригинальностью идей отличились проекты, представленные в ходе профлаборатории, библиотечными система №1 и №2 Губкинского городского округа: "Я, ты, мы - для тех, кто рядом" (новые информационные технологии и волонтеры) и "Читай и радуй душу" (организация коммуникационных площадок).
В ходе обсуждения участниками профлаборатории были выделены следующие направления использование волонтеров в библиотечной деятельности:

1. Библиотечное обслуживание читателей:
- работа с задолжниками;
- доставка литературы на дом;
- сопровождение читателей (на массовые мероприятия, в экскурсионных поездках)

2. Информационно-библиографическая деятельность:
- информационное обслуживание (поиск нужной информации как в книжном фонде, так и среди Интернет-ресурсов);
- консультирование по пользованию справочно-поисковым аппаратом библиотеки;
- обучение работе с информационно-коммуникационными системами (пользование Интернет, создание электронной почты, общение в социальных сетях и тому подобное);
- формирование тематических информационных папок

3. Исследовательская деятельность:
- проведение социологических опросов (в том числе в режиме он-лайн, на улицах);
- разработка анкет, опросников, тестов

4. Рекламная деятельность:
- раздача полиграфической рекламной продукции о библиотеке;
- информирование о проводимых библиотечных мероприятиях;
- работа библиотечными гидами;
- создание читательских блогов с целью популяризации чтения

5. Издательская деятельность:
- разработка дизайна издательской библиотечной продукции;
- работа по распечатке, копированию и ксерокопированию материалов;
- подготовка и выпуск читательских сборников

6. Культуротворческая деятельность:
- разработка сценариев;
- организация групп по обсуждению прочитанных книг;
- работа в качестве ведущих мероприятий;
- организация читательского театра

7. Работе с книжным фондом:
- расстановка на открытом доступе;
- ремонт книг;
- штамповка новых печатных изданий;
- подшивка газет и журналов
Работа профессиональной лаборатории показала, что библиотекам вполне по силам стать центрами волонтерского движения своих территорий. Это будет не только взаимовыгодное, но и духовно обогащающее сотрудничество.

Капустина С.В.,
и.о. заведующей отделом
внестационарного обслуживания
Белгородской государственной
специальной библиотеки
для слепых им. В.Я. Ерошенко