Библиотека им. В.Я. Ерошенко доступна для всех категорий граждан. Предоставление основных библиотечных услуг бесплатное.
	Пользователи Библиотеки имеют право получать бесплатно: печатные, воспроизведенные издания и другие документы из фондов Библиотеки на оговоренный срок; полную информацию о работе Библиотеки, составе всех видов фондов через систему ее каталогов и картотек, электронных баз данных, другие формы библиотечного информирования; консультационную помощь в поиске и выборе источников информации библиографическую справку, иные консультации у библиографов и других библиотечных работников; консультационную помощь в выборе "говорящих" книг, других аудиовизуальных материалов, а также консультацию по использованию звуковоспроизводящей аппаратуры (магнитофонов, плейеров), электронного оборудования, вспомогательных тифлотехнических средств, имеющихся в Библиотеке.
	Пользователям Библиотеки предоставляются бесплатные услуги: индивидуальные и групповые чтения с чтецом; отправка воспроизведенных изданий по почте; доставка предварительно заказанных по телефону книг на дом транспортом Библиотеки; возможность работать на тифлотехнических приборах и электронных вспомогательных устройствах в библиотеке, обеспечивающих доступ к информации.
	Пользователям предоставляется право: участвовать во всех мероприятиях, проводимых Библиотекой; входить в состав различных советов при Библиотеке (попечительского, читательского и др.), иных общественных объединений; высказывать письменно или устно мнение о работе Библиотеки, вносить предложения по ее улучшению.
	Пользователи Библиотеки обязаны: соблюдать правила пользования Библиотекой, общепринятые нормы общественного поведения, уважая права друг друга и труд сотрудников Библиотеки; бережно относиться к ее имуществу. Пользователи, нарушившие правила и причинившие невольный или умышленный ущерб Библиотеке, компенсируют его в форме и размере, определенном ее администрацией; возвращать документы в установленные сроки; o при утере или порче плоскопечатных документов из фонда Библиотеки заменить их соответственно такими же или признанными ее сотрудниками равноценными. При невозможности замены следует возместить их стоимость из расчета рыночной стоимости утерянного документа на данный момент времени; при утере изданий рельефно-точечного шрифта возместить их фактическую стоимость; в случае порчи или утери "говорящей" книги вернуть в Библиотеку соответствующее количество кассет, СD, DVD, флэш-карт того же типа, на котором была записана книга, или компенсировать их фактическую стоимость; o сообщать библиотекарю об обнаруженной неисправности в электронном оборудовании или дефекте в выданном аудиоматериале; не устранять неисправности самостоятельно.
	Пользователям с ограничениями жизнедеятельности предоставляется право бесплатного обучения компьютерным технологиям в соответствии с расписанием и очерёдностью.
	Пользователи Библиотеки имеют также право на получение дополнительных платных услуг в соответствии с перечнем платных услуг, предоставляемых Библиотекой, утвержденным ее директором.

«««   ссылка на стартовую страницу
«««   ссылка на карту сайта



308002 Россия, г. Белгород, ул. Курская, 6-а
Тел.: (4722) 31-38-09 (директор)
26-06-37 (читальный зал)
Факс: (4722) 26-06-37
е-mail: specbibl@belnet.ru